Ostatnia aktualizacja: 22 lipca 2026
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem ironeslavo.media, zwanej dalej "Stroną".
Administratorem Strony jest podmiot prowadzący działalność pod nazwą Kryształowy Las, z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 84/92, 00-514 Warszawa, zwany dalej "Administratorem".
Korzystanie ze Strony oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
Korzystanie ze Strony jest dobrowolne i bezpłatne.
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze Strony w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
Zabronione jest:
Użytkownik może złożyć zapytanie ofertowe poprzez wypełnienie formularza kontaktowego dostępnego na Stronie.
Formularz wymaga podania:
Przesłanie formularza stanowi zapytanie ofertowe, ale nie stanowi zobowiązania do zakupu.
Administrator skontaktuje się z Użytkownikiem w ciągu 24 godzin roboczych w celu omówienia szczegółów oferty.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez obie strony i uiszczenia należnej wpłaty.
Szczegółowe warunki realizacji zamówienia, w tym sposób dostawy i płatności, ustalane są indywidualnie z każdym klientem.
Wszystkie ceny podane na Stronie są cenami brutto (zawierają VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów. Zmiana ceny nie dotyczy zamówień już złożonych.
Dostępne formy płatności są ustalane indywidualnie podczas finalizacji zamówienia.
Produkty są dostarczane na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.
Czas realizacji dostawy oraz koszt przesyłki są ustalane indywidualnie i podawane przed finalizacją zamówienia.
Administrator dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane w terminach, jednak nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych od niego.
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Administratora o swojej decyzji drogą mailową.
Produkt musi zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, kompletny, w oryginalnym opakowaniu.
W przypadku odstąpienia od umowy, Administrator zwróci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez konsumenta innego sposobu dostawy niż najtańszy), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu.
Administrator odpowiada względem kupującego za niezgodność towaru z umową na zasadach określonych w przepisach prawa, w szczególności w ustawie o prawach konsumenta.
Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: [email protected]
Reklamacja powinna zawierać:
Administrator ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Produkty objęte są gwarancją producenta na okres 5 lat od daty zakupu.
Szczegółowe warunki gwarancji określa karta gwarancyjna dołączona do produktu.
Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z rękojmi.
Wszelkie treści zamieszczone na Stronie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia oraz ich układ, stanowią własność Administratora lub są wykorzystywane za zgodą uprawnionych osób trzecich.
Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, modyfikowania lub wykorzystywania w jakikolwiek sposób treści Strony bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora.
Administrator dołoży wszelkich starań, aby korzystanie ze Strony było bezpieczne i niezakłócone, jednak nie gwarantuje ciągłości działania Strony.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka Prywatności oraz Informacja o RODO.
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania zmienionego Regulaminu na Stronie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Ewentualne spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy polskie.
W sprawach związanych z Regulaminem lub funkcjonowaniem Strony można się kontaktować:
Adres e-mail: [email protected]
Adres korespondencyjny: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa